Trabalhar com o público não é uma tarefa fácil para ninguém. Existem muitas histórias e casos de pessoas que viveram situações completamente inacreditáveis, e as vezes violentas, ao lidar com clientes.
No funcionalismo público não é diferente, em todas as áreas. Especialmente na área da saúde, muitos trabalhadores relatam episódios de mau tratamento por parte de clientes ou pacientes, como aconteceu em Brasília.
Na última terça-feira (05/09), um caso revoltante foi registrado na Unidade Básica de Saúde (UBS) 15 de Ceilândia, no Distrito Federal. Funcionários foram atacados com uma faca e foram atingidos com urina humana.
O ataque foi promovido por uma mulher, que atacou não apenas técnicas de enfermagem, como também técnicas do laboratório. Vigilantes da unidade conseguiram conter a mulher até a chegada da polícia.
De acordo com as informações sobre o caso, a mulher reclamava de demora no atendimento. As profissionais, no entanto, explicam que haviam mais pessoas na frente do atendimento, aguardando também.
A mulher teria se aproximado e jogado urina nas servidoras, depois sacado uma faca da mochila. A mulher acabou sendo presa em flagrante pela polícia militar de Brasília, e o caso foi registrado em Boletim de Ocorrência.
“Por diversas vezes a usuária foi orientada a se acalmar, tanto pela equipe quanto pelos vigilantes da unidade, tentativas que não surtiram efeito”, diz nota da secretaria de saúde, ao comentar o caso.
Ainda ao comentar o caso, órgãos como o Coren ressaltaram o aumento de ataques contra funcionários da saúde ao longo dos últimos anos.
