A apresentadora Luana Piovani trouxe para as redes sociais nesta quarta (06) toda sua indignação ao ser protagonista de uma situação delicada que viveu na última sexta (01). Junto de sua indignação trouxe algumas reflexões e questionamentos sobre o problema vivenciado.
Ela tentava embarcar dos Estados Unidos para Portugal, onde mora. No momento do embarque acabou sendo barrada e descobriu que a situação se tornaria um verdadeiro estresse. Além de não estar marcada para o voo, também afirmou que foi motivo de risada dos funcionários.
A compra da passagem foi feita por uma agência de turismo mas o problema foi com a TAP, companhia aérea que acabou trocando ela para outro voo sem que a informasse. Ao relatar a situação, questionou sobrea má qualidade de atendimento mesmo com alto custo das viagens.
“…até quando nós, passageiros, consumidores, vamos ser tratados dessa maneira, pagando cada dia que passa mais caro por serviços cada vez piores e, a cada dia que passa, a gente perde mais direitos? Nós passageiros vivemos um terror nos aeroportos com as companhias aéreas”, disse Luana.
A mãe de três dos quatro filhos do surfista Pedro Scooby ainda disse que se sentiu mais indignada por se tratar de uma viagem de classe executiva e refletiu sobre a possibilidade da situação ter se tornado ainda mais grave com uma pessoa que não tivesse domínio da língua inglesa.
Como uma possível solução, aponta a possibilidade que seja criado um sindicato que adote medidas diante de ocasiões como esta que pode acabar trazendo mais transtornos para quem não possa pagar outra passagem.
Ao final Luana relembrou a situação em que a atriz Ingrid Guimarães viveu algo parecido e também refletiu se esta não era uma tática das companhias para causarem transtornos para pessoas com mais de 40 anos e que estejam viajando sozinha.
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