Ao longo dos últimos dias, o relato de uma internauta, identificada como Lidiane Herculano, tem dado o que falar nas redes sociais. Herculano afirma ter sofrido prejuízo em sua visão após uso de um produto da marca Wepink.
Moradora de Nova Iguaçu, no Rio de Janeiro, Lidiane afirma ter feito uso de um fortalecedor de cílios da marca, que pertence a Virgínia Fonseca. O produto, no entanto, teria causado queimadura em suas córneas e cegueira momentânea.
“Senti uma ardenciazinha de leve (…) e aí eu dormi. Quando acordei, eu já estava vendo tudo muito nublado, tudo muito cinza”, afirmou Leidiane, que fez o vídeo em junho. Ainda segundo ela, um oftalmologista teria confirmado a queimadura nas córneas.
Lidiane afirma que consultou uma oftalmologista, que receitou o uso de quatro colírios. Ela conta que usou o remédio, mas percebeu piora e acabou precisando de atendimento em um hospital especializado.
A empresa afirmou que, diante do que foi alegado pela consumidora, “se faz necessário a análise pericial do produto para emissão de laudo. Porém, ela se negou em um primeiro momento”.
Após a repercussão sobre o caso, a empresa se manifestou e afirmou que procurou a cliente para atendimento, mas que Lidiane teria se recusado a devolver o produto para realização de perícia.
Segundo a empresa, o procedimento é padrão neste tipo de situação. A Wepink afirmou ainda que segue aguardando pela entrega do produto para realização de perícia. Após repercussão do caso, Lidiane confirmou que pretende entrar com uma ação na Justiça contra a empresa.
Nas redes sociais, o caso tem gerado repercussão. A Wepink é uma marca comandada por Virgínia Fonseca e que já esteve envolvida em outras polêmicas, envolvendo críticas de consumidores, o que gerou burburinho nas redes sociais.
